Het klinkt als de ultieme ontsnapping aan de dagelijkse hectiek: een vakantieverblijf zónder schreeuwende kinderen, rennende peuters of huilende baby’s in het restaurant. Steeds meer reizigers kiezen dan ook bewust voor een adults-only hotel, waar rust, comfort en volwassen luxe centraal staan. Deze accommodaties richten zich op stellen, solo-reizigers of vriendengroepen die écht willen ontspannen zonder kindergeluiden op de achtergrond.
Een adults-only hotel is dus precies wat het zegt: alleen toegankelijk voor volwassenen, vaak vanaf 16 of 18 jaar. In plaats van glijbanen en kinderclubs, vind je hier vaak spa’s, uitgebreide wellnessfaciliteiten, cocktailbars aan het zwembad en stijlvolle restaurants waar je in alle rust kunt dineren. Alles is erop gericht om een serene, ontspannen sfeer te creëren waar volwassen gasten zich helemaal kunnen opladen.
Maar zelfs in zo’n oase van rust kan het misgaan. Dat blijkt wel uit recente beelden die viraal zijn gegaan vanuit een adults-only hotel op Mallorca. Op het eerste gezicht lijkt het hotel een paradijsje: palmbomen, strakblauwe lucht, een infinity pool en stijlvolle ligbedden met wit linnen. Maar wat zich daar recent afspeelde, laat zien dat zelfs een kindvrije omgeving geen garantie is voor een vlekkeloze ervaring.
Een van de gasten werd namelijk op wel heel bijzondere wijze het onderwerp van gesprek. De video toont hoe een hotelgast zich niet bepaald aan de ongeschreven gedragsregels van dit soort resorts hield. Zonder teveel in detail te treden – we houden het hier immers netjes en geschikt voor iedereen – laten we zeggen dat zijn gedrag niet bepaald bijdroeg aan de rust waar anderen voor hadden betaald.
De beelden gingen razendsnel rond via sociale media en veroorzaakten flink wat ophef. Vooral omdat het hotel in kwestie al langere tijd kampt met negatieve recensies. Klachten over trage service, onvriendelijk personeel en niet nagekomen beloftes stapelden zich de afgelopen maanden al op. Voeg daar nu een ongepaste actie van een medegast aan toe, en je hebt een recept voor online reputatieschade.
En dat is zonde, want het adults-only concept heeft juist ontzettend veel potentie. Steeds meer reizigers – zeker in de leeftijdsgroep tussen de 30 en 50 jaar – zoeken bewust naar plekken waar rust en comfort centraal staan. Ze willen investeren in kwaliteit, in ontspanning, in privacy. Maar dan moet het hotel die belofte ook waarmaken.
Laten we eerlijk zijn: als je een flinke smak geld neertelt voor een luxe resort waar je wilt ontsnappen aan het dagelijkse gedoe, dan verwacht je ook een bepaald niveau. Dat betekent dus geen geschreeuw, geen chaos én geen onwenselijke taferelen die de sfeer verpesten.